นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 7 พฤศจิกายน 2569
เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร เก็บไว้ที่ใด และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์ Akashic Soul Healing (akashic-soul-healing.com) ดำเนินการโดย Onanong Lesaffre ผู้ประกอบการรายบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศฝรั่งเศส
หากต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ทางอีเมล [email protected] หรือทาง LINE
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลสำหรับติดต่อ: ชื่อ LINE ID เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อความที่คุณแจ้งให้เราทราบ
- ข้อมูลสำหรับการอ่านบันทึกอาคาชิก: ชื่อ-นามสกุลเต็ม และรูปถ่ายปัจจุบันที่เห็นใบหน้าชัดเจนจำนวนหนึ่งรูป
- ข้อมูลจากแบบทดสอบและการขอตัวอย่างรายงาน: อีเมล ชื่อ (ไม่บังคับ) ผลแบบทดสอบ (Pattern ของคุณ) และหน้าที่คุณกรอกแบบฟอร์ม
- ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงินที่คุณส่งให้เรา เราไม่เก็บเลขบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ และประเทศโดยประมาณ ผ่าน Google Analytics เฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับคุกกี้เท่านั้น
3. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร
- ตอบคำถามและให้คำปรึกษาเบื้องต้นทาง LINE
- จัดทำรายงาน Akashic Record และส่งไฟล์ PDF ให้ทางอีเมล
- นัดหมายและดำเนิน Session ทาง Google Meet
- ยืนยันการชำระเงินและเก็บเอกสารทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
- ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ใช้งานง่ายขึ้น โดยอ้างอิงจากสถิติการเข้าชมแบบรวม
- ส่งผลแบบทดสอบ ตัวอย่างรายงาน และอีเมลติดตามผลเกี่ยวกับบริการ เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม โดยคุณยกเลิกการรับอีเมลได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ท้ายอีเมล หรือตอบกลับว่า “ยกเลิก”
เราประมวลผลข้อมูลเนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการที่คุณขอ เนื่องจากกฎหมายกำหนด หรือเนื่องจากคุณให้ความยินยอม (เช่น คุกกี้สถิติ) เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
4. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เราใช้บริการของบริษัทต่อไปนี้ ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนได้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ:
- o2switch (ประเทศฝรั่งเศส): โฮสติ้งเว็บไซต์
- Cloudflare: ความปลอดภัยและความเร็วของเว็บไซต์
- Google: Google Analytics (สถิติ เมื่อคุณยินยอม) Google Meet (Session) และอีเมล
- LINE: การสนทนาและการนัดหมาย
- Brevo (ประเทศฝรั่งเศส): ระบบส่งอีเมลและจัดเก็บรายชื่อผู้รับอีเมล
- n8n: ระบบอัตโนมัติที่รับข้อมูลจากแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ แล้วส่งต่อไปยัง Brevo หรือถึงเรา
ดังนั้น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บหรือส่งไปยังต่างประเทศ เช่น ฝรั่งเศสและประเทศในสหภาพยุโรป ซึ่งมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการติดตามผลกับคุณ และเก็บเอกสารการชำระเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีกำหนด รูปถ่ายของคุณใช้เพื่อการอ่านเท่านั้น คุณสามารถขอให้เราลบได้ทุกเมื่อ อีเมลของคุณจะอยู่ในรายชื่อผู้รับอีเมลจนกว่าคุณจะยกเลิก
6. คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้สถิติของ Google Analytics เฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับในแถบแจ้งเตือนคุกกี้ หากคุณไม่ยอมรับ ระบบจะไม่เก็บสถิติของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ โดยลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แล้วเลือกใหม่อีกครั้ง
7. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูล ขอให้ระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อเราทางอีเมลหรือ LINE เราจะตอบกลับโดยเร็ว
หากคุณเห็นว่าเราใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย หรือ CNIL ของประเทศฝรั่งเศส
8. ผู้เยาว์
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้บริการได้เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเท่านั้น
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่ในหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่ปรับปรุง